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商场里的美容院向专业化和规模化发展联商

2018-11-06 10:29:33

商场里的美容院:向专业化和规模化发展联商

据西安华商报消息 随着国外先进营销服务理念的逐渐渗透和人们生活节奏的加快,集休闲、娱乐、饮食、购物为一体的购物中心越来越受到消费者的青睐。商场美容院便在这种背景下应运而生。它借助大型商场的客流,将传统化妆品销售与专业美容院合二为一,即按美容院的标准,为顾客提供产品的售后服务,让顾客现场体验产品的品质和自身肌肤的亲和力。在西安,圣梦、柔婷、名淑、诗芙浓等一批商场美容院都属这种经营形式。如今,细心的消费者会发现,这些设立在商场内的美容院正在“变脸”,悄然发生着变化,向着专业化和规模化的方向发展。 实用化与规模化 商场里的美容院,一般是根据所在商场不同的消费层及其所处的地理位置来进行自身的形象设计。在西安的商场美容院中,圣梦与柔婷当属其中贴近工薪族的两个代表。因而,它们栖身的也是如民生、开元这类服务工薪层的商场。二者经营模式相似又各有侧重点,圣梦强调的是实用性,而柔婷则注重规模化效应。不久前刚刚扩容的柔婷女子俱乐部,不仅在经营面积上进行了扩容,而且一改过去单一的服务形式,集护肤、减肥、美体、健身、写真摄影等于一体,给人以耳目一新的感觉。而圣梦中国区副总经理宋琳女士则表示,“与过去相比,圣梦更多的变化是来自内在的,走的是精细与实用化的路线,更注重内在品质的变化。针对顾客不同的年龄层,更突出心理护理与健康护理。” 专业化与个性化 如果说民生与开元是服务西安工薪层的两大商场,那么世纪金花便是坚定不移走精品路线的代表。因而附身金花的美容院也注定将高扬精品旗帜,这是一种双向选择的必然。日前,在金花栖身已久的诗芙浓淡出了人们的视线,取而代之的是专业化气息更浓厚的来自法国巴黎的思蒂。与圣梦、柔婷、诗芙浓等将化妆品销售与专业美容院合二为一的经营模式不同,类似思蒂这类的专业化商场美容院,将化妆品的销售与美容服务二者截然分开,更突出服务性。因而,美容院的装修设计也更为考究,面积不一定很大,但私密性更强,一改以往美容院与商场之间的“通透”感觉,更突出人性化和个性化。 在西安,美容院走进商场只不过短短的几年时间,但商场美容院却以其得天独厚的便利优势拥有了自己稳定的市场空间,并向着规模化和专业化的方向发展。如今,只要稍有一点规模的商场都设有美容院,美容院与商场之间形成了相互依托的关系,商场美容院已成为美容院与商场展示自我形象的一个共同窗口。套用一句歌词———你看你看,商场美容院的“脸”正在变!

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