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IPTV融合運營二業務運營形態

来源: 作者: 2019-05-03 13:14:32

摘要:從播控運營、增值運營、流量運營到終的家庭運營。 IPTV用戶的市場當量,是融會運營業務成熟度向下一階段切換的前提條件。目前國內大多數省份的融合運營成熟度現狀,并沒有跟上實際用戶的發展速度,很多具備用戶規模的省份尚且處于融會運營的初始階段。

在上一篇中我们对于融合运营进行了定义,本篇主要针对融合运营的业务成熟度各个阶段进行详细分析。

IPTV业务成熟度的发展阶段我们定义为1.0到4.0阶段,分别涵盖播控运营、增值运营、流量运营和家庭运营,各阶段的业务表现和商务模式也不尽相同。随着业务成熟度的逐渐进阶,其各阶段的运营模式和表现可以概括如下:

l 播控运营

播控运营的业务模式是依托于运营商的基础包服务,以内容上下线为手段,促使消费者买单。播控运营在该阶段的运营手段主要依托提供更多的基础业务包,为消费者提供更多的基础内容服务。

在这个阶段,不同的基础内容提供商(CP)将各自的内容提供给广电播控方,广电播控方依托播控平台和通讯运营商的支撑系统进行业务对接,再借由电信运营商的能力系统将基础内容服务传递到终用户。用户侧向通讯运营商购买基础服务,目前国内大多为包月模式。通讯运营商将收入通过分成比例返回到广电播控方,广电播控方再和各CP进行对账分成。

l 增值运营

当用户数量增加到百万规模,基础包业务增长可能成为瓶颈,融会运营可以考虑基础包之外的增值包服务。即以内容营销为手段,以提供内容增值服务收入为目的,进一步促进消费者买单。

增值运营要求省份从技术支持层面具备更强的增值服务功能,包括增值业务的快速上下线、专区专题的快速生成、灵活多变的互动活动等等,并且具备深度运营的能力手段。缺乏以上基础将导致深度运营成本太高,此时可考虑通过代运营方式委托合适的运营方进行本地运营工作。

生态体系下的增值运营模式,是由内容提供商(CP)、服务提供商(SP)、广电播控方、通讯运营商和终用户串连起来的循环链条。

SP将CP提供的内容策划包装成各种增值包产品(部分具备运营能力的CP自身即为SP),广电播控方将增值包引入增值运营平台,开放运营权限交由SP自主运营。SP可借助广电增值运营平台提供的EPG专题、大数据分析以及互动活动生成等工具手段,优化和提升运营效果。通过用户购买增值运营服务获得的业务收入,由通讯运营商分账到广电播控方,再由广电播控方分到不同的SP,直至终究的CP。

l 流量运营

到下一个阶段,当消费者量足够大的时候,流量运营的重要度会显著增加。

流量运营是以电商、广告、游戏等流量变现为手段,以增加非视听类增值服务收入为目的,吸引用户增加非视听增值业务的消费模式。广告主、电商、游戏厂商等第三方非视听类业务提供商作为付费方,通过广电平台进行业务推广、售卖进而获取利润,该模式下广电运营商作为利益分享方,其商务收入模式与播控运营和增值运营不同。

1) 广告业务模式

广告业务目前国内各省暂时还处在项目阶段,尚未构成产业化规模,在IPTV行业内,目前成熟方案不多。广告主通过4A公司将广告交由广告销售公司,经由广告销售公司销售给广告运营商。广告运营商制定基于IPTV电视大屏的运营策略,借由广电播控方的运营平台和通讯运营商的能力系统,终究展现给用户,达到广告主所需的宣传效果。其现金流流向与播控运营和增值运营完全不同,收入的来源始于作为拜托主体的广告主,经广告销售公司、广告运营商,终分成到达广电运营商和通讯运营商。

2) 电商业务模式

在电商运营模式中,不同的供货商将产品交给IPTV电商运营者,电商运营商依托广电播控方提供的电商运营平台进行运营,呈现给终用户。终端用户通过拨打400的方式进行产品订购, 并通过T2O的方式进行支付,在验货后支付给供货商。支付方式包括支付宝、和其他的4G接口等。现金流传递方式从供货商分成到电商运营商,终究到广电播控方和通讯运营商。

l 家庭运营

在融合运营概念中,当依托于电视屏幕的收入已全部变现,则开始转为家庭运营阶段。

家庭运营是基于平台+生态化的前提,以家庭为单位,提供个性化的非视听类增值服务。这些服务包括智慧家庭、家庭教育、家庭养老、家庭安防、家庭可视等等。

家庭运营阶段,消费者购买的是一体化的服务,而不是单纯硬件,所以必须有运营主体对消费者够买的若干智慧家庭硬件来提供服务支撑。以家庭运营平台为基础,引入服务T2O供货商和T2O服务提供商接入到家庭运营平台,基于平台直接为用户提供服务,用户收入直接先到供货商和服务商,再由供货商和服务商分成到广电播控方和通讯运营商。

家庭运营的终目的,是通过引入不同的T2O供货商和T2O服务提供商,形成生态化的业务服务群,让厂家通过生态系统服务用户,在用户享受个性化服务的同时产生盈利,形成良性的业务循环。

总结:

以上即为业务成熟度的四个阶段。从播控运营、增值运营、流量运营到终的家庭运营。 IPTV用户的市场当量,是融合运营业务成熟度向下一阶段切换的前提条件。目前国内大多数省份的融合运营成熟度现状,并没有跟上实际用户的发展速度,很多具有用户规模的省份尚且处于融会运营的初始阶段。我们认为,播控运营商可以根据各自省份实际的情况进行运营策略部署,加快融会运营体系建设,促进融合运营的延续推进,从而获得营收的化。

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